Erfolgreiches CRM
mit ganzheitlichem
Ansatz
Erfolgreiches CRM <br>mit ganzheitlichem<br> Ansatz

Eine CRM-Software haben viele. Sie arbeiten wahrscheinlich auch mit einem CRM-System, vielleicht mit dem von Microsoft, Salesforce oder SAP. Aber reizen Sie Ihre Software auch aus? Im Alltagsgeschäft bleibt oft nicht viel Zeit, um über den Tellerrand hinauszublicken und mehr zu machen als bloßen, standardisierten Newsletter-Versand. Wir empfehlen Ihnen: Behalten Sie stets jeden Ihrer Bestands- und Ihre potenziellen Kunden im Blick! Zusammen mit uns sehen Sie nicht nur die Verkaufshistorie und den Klick. Alter, Geschlecht, Wohnort und Social-Media-Aktivitäten beispielsweise machen jeden Kunden zu einem Individuum, das er auch ist und das ganz individuell angesprochen werden möchte.

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Durchweg personalisiertes CRM-Marketing auch ohne Software-Wechsel

Der Weg von puren E-Mail-Newslettern hin zu Customer Centricity scheint oft steinig. Ist es aber nicht. Nehmen Sie einfach die losen Enden von Social-Media-Likes, Mobile-Verhalten, Warenkorbabbrüchen und SEA-Historie in die Hand und verknüpfen Sie sie! Wie das geht? Wir haben für Sie ein paar Beispiele für Customized CRM zusammengestellt. Machen Sie sich bereit für Nayokis C-CRM!

Customized CRM-Beispiele, die Sie im CRM-Marketing weiterbringen

Ihr Customer weiß es zu schätzen, wenn Sie ihn ernst nehmen und ganz individuell behandeln. Neu generierte Leads – zum Beispiel über Display Ads  – betten Sie gleich in ein individualisiertes CRM-System ein, in dem er als Kunde bestens aufgehoben ist. Lassen Sie sich dazu von uns zeigen, wie Sie Ihre CRM-Software ausreizen, mit anderen Tools verbinden, vielleicht noch eine individuelle Lösung hinzuprogrammieren und liefern Sie so relevante Inhalte statt Einheits-Bla-Bla.

Beispiel Sale

Sie versenden ein Ad-hoc-E-Mailing an alle Kundenadressen im Shop mit DOI:

Spare mit dem Code „SALE2000!“ 5% auf ausgewählte, nicht reduzierte Ladenhüter in unserem Shop.

 

The C-CRM Way liefert echten Mehrwert:

Liebe Maria, dein aktueller Punktestand beträgt 5400. Das bedeutet: Gold Status, mit dem du 10% Rabatt auf alles in unserem Shop erhältst.

Beispiel informativer Newsletter

Sie versenden einen Newsletter mit einem Wetterbericht. Ein guter Teil Ihrer Empfänger sind Landwirte.

Ein Tiefdruckgebiet über den Azoren bestimmt weiterhin unser Wetter.

 

The C-CRM Way liefert wirklich nützliche Inhalte:

Lieber Herr Bauer, morgen wird das Wetter bei Ihnen trocken und es wird 22 Grad warm. Du kannst mit der Roggenernte beginnen.

Beispiel Social Media

Ihre Insta-Follower liken #Pfanne? Ab morgen machen Sie Lampenschirm-Posts. Die sind auch irgendwie rund.

 

The C-CRM Way holt Ihre Follower ab und schafft Kaufanreize:

#Pfanne ist dein Ding? Diese Pfannen haben wir für dich reduziert. Melde dich dazu gleich in unserem Club an.

Beispiel Content

Ihre Produktinformationen übernehmen Sie als Fahrradhändler von Lieferanten oder lassen sie von Ihren Ingenieuren verfassen und die Texte klingen irgendwie so:

Die Verfügbarkeit und Abrufbarkeit von Produktbeschreibungen sind in Ihrem Fahrrad-Shop gegeben.

 

The C-CRM Way liefert Wissenswertes über den Shop hinaus

Lerne hier unsere Bikes kennen und erhalte Tipps und Tricks für Einsteiger und passionierte Schrauber: So stellst du den Sattel richtig ein. So wartest du deine Gangschaltung ganz einfach selbst.

C-CRM in den Marketing-Alltag einbauen

Sie sehen, Customer Centered CRM hat viele Ansatz- und Anknüpfungspunkte: exakt an Ihren losen Enden. Lassen Sie mit uns als Ihrem CRM-Dienstleister Ihren Online-Marketing-Mix analysieren und mit gezielten Hebeln optimieren. So bauen Sie Schritt für Schritt C-CRM in Ihren Marketing-Alltag mit ein.

Wie machen wir das mit gemeinsam mit Ihnen?

  • Mit stetem Blick auf den Kunden – die ganze Pipeline entlang
  • Mit personalisiertem CRM und individualisierten Newslettern
  • Mit der Verknüpfung von Kundeninformationen über Kommunikationskanäle hinweg

 

Wir nehmen Sie gerne mit und erläutern Ihnen alles in einem persönlichen Gespräch.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Rufen Sie gleich Vanessa Freiheit an oder senden Sie ihr eine E-Mail:

+49 (0)89 12223-4829  | vanessa.freiheit@nayoki.de

Vanessa Freiheit

Vanessa Freiheit

Unit Director CRM & Data

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