CRM Agentur München | Nayoki Performance

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ZWEI JAHRZEHNTE EXPERTISE_

In den Bereichen CRM, Leadgenerierung und E-Mail-Marketing gehört Nayoki Performance zu den führenden Unternehmen in Deutschland, wenn es darum geht, neue Kundenpotentiale zu erschließen oder den Wert bestehender Kundenbeziehungen nachhaltig zu steigern. Das M in CRM steht dabei für Multitalent, denn Customer Relationship Management (CRM) bedeutet ein ganzheitliches, kundenzentriertes Konzept innerhalb der digitalen Markenführung, das wie ein Multitalent alle Facetten der Kundenbeziehungen von Unternehmen abdeckt: Von der Neukundengewinnung, der Umsatzsteigerung mit bestehenden Kunden, der Reaktivierung inaktiver Kunden, der Bewerbung von Events und Aktionen bis hin zu Maßnahmen, die zum Aufbau langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen beitragen.

In einer Zeit, in der die Konsumenten einerseits permanent auf der Suche nach besseren oder kostengünstigeren Alternativen sind, andererseits viele Unternehmen mit einer schwindenden Loyalität ihrer Kunden zu kämpfen haben, gewinnt der strategische Wert von CRM an Bedeutung: Als Tool zur Umsatzsicherung und Umsatzsteigerung, aber auch um Kunden durch die Gewinnung besserer Daten optimal zu verstehen und ihnen passgerechte Angebote zu unterbreiten. Dabei versteht sich Nayoki Performance als CRM-Full-Service-Spezialist, der von der Strategieberatung bis hin zur Durchführung und Erfolgsmessung von CRM-Aktivitäten, einschließlich der Auswahl geeigneter Technologien, umfassender IT-Schnittstellen und Partner, alle Services ganzheitlich und hochprofessionell abbildet.

Leadgenerierung_

In enger Abstimmung mit unseren Kunden ist Nayoki Performance für die Entwicklung und Aktivierung von B2C- und B2B-Kampagnen zuständig, individuell abgestimmt und ausgesteuert auf die Zielgruppen und Kampagnenziele des Kunden. Unser Leistungsversprechen: Über die Gewinnung von qualifizierten Interessenten und Neukunden helfen wir, neue Umsatzpotentiale zu erschließen und unterstützen dabei unsere Kunden, profitabel zu wachsen. Über Deutschland hinaus unterstützt Nayoki Performance seine Kunden sowohl in allen relevanten Märkten Europas als auch weltweit. Das Einhalten aller rechtlichen Aspekte ist sichergestellt. Jegliche Form der Leadgenerierung berücksichtigt dabei stets die aktuellen Datenschutz-Regelungen und -gesetze. Für die Generierung neuer Leads nutzt Nayoki Performance sowohl interne Maßnahmen zur Adressgenerierung wie Sticky Ads oder Gewinnspiele, als auch externe Maßnahmen wie Sponsoring oder Affiliate-Aktivitäten.

E-Mail-Marketing_

Mit B2C- und B2B-E-Mail-Marketing-Programmen unterstützt Nayoki Performance seine Kunden effizient und effektiv beim Erschließen neuer Zielgruppen sowie hoch-relevanter Fremdpotentiale im Rahmen der Kommunikation zur Steigerung von Sales oder neuer Angebote. Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrung bei der Durchführung von E-Mail-Kampagnen in den unterschiedlichsten Branchen und Produktsegmenten wissen wir, wie erfolgreiches E-Mail-Marketing funktioniert, zum Beispiel mit automatisierten Kampagnen oder hochpersonalisierten Mailings. Für unsere Kunden verstehen wir uns als Full-Service-Anbieter für ein ganzheitliches Kampagnen-Management von E-Mail-Marketing-Programmen. Dabei leisten wir neben der strategischen Beratung, der Festlegung geeigneter Zielgruppen sowie deren Erreichbarkeit auf Basis unterschiedlicher Targeting-Ansätze und -Modelle auch die Entwicklung von Inhalten und deren kreative Umsetzung, die Auswahl geeigneter technischer Partner sowie die Erfolgsmessung und kontinuierliche Optimierung von E-Mail-Marketing-Programmen und deren konzeptionelle Weiterentwicklung.

Der Erfolg von E-Mail-Marketing-Maßnahmen wächst mit der Unterstützung von Nayoki Performance dadurch, dass mittels Mulitchannel-Lösungen ganz unterschiedliche Informationen in den Mailings zusammenlaufen. Recommendation-Inhalte, Retargeting-Maßnahmen oder Content-Integration – lebendiges E-Mail-Marketing sorgt für mehr Aufmerksamkeit. Unser Leistungsversprechen für unsere Kunden: Ein 360-Grad-Kampagnen-Management aus einer Hand mit einem konsequenten Customer-Centricity-Ansatz. Erfolg garantiert.

WARUM ZU NAYOKI_

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Wir sind eine der größten, inhabergeführten Digital-Media-Agenturen Deutschlands. Mit über 100 MitarbeiterInnen betreuen wir führende Marken aus den unterschiedlichsten Branchen, wie beispielsweise Unilever, BMW, Philip Morris, WMF, Schüco oder im Bekleidungs- und Fashion-Sektor unter anderem Wolford, bugatti, Betty Barclay, Sportalm und Venice Beach.

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